お客様各位
Bank Payサービスにて発生しておりました故障につきまして、下記の日時をもって回復を確認いたしましたので報告いたします。
【回復確認日時】
2026年06月26日 00時37分
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
現在の調査状況を以下の通り、ご報告いたします。
【故障検知日時】
2026年06月25日 20時28分
【故障箇所・原因等】
特定の通信先の応答遅延によりエラーが発生しておりましたが、事象が収まっていることを確認しましたので、回復報として発出させていただきます。
なお、今回の事象により、決済の不整合は発生しておりません。
【サービス影響】
提携アプリ（金融機関独自アプリ含む）
・決済 ：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
・口座登録：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
機構提供利用者アプリ
・決済 ：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
・利用者登録、口座登録：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
機構提供店舗アプリ
・決済：今回の故障では影響がございませんでした。