Bank Payサービス故障連絡（回復報）
Bank Payサービスにて発生しておりました故障につきまして、
下記の日時をもって回復を確認いたしましたので報告いたします。
【回復確認日時】
２０２５年１０月３０日 ９時０分
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
現在の調査状況を以下の通り、ご報告いたします。
【故障検知日時】
２０２５年１０月３０日 ４時５０分
（注意）上記の故障検知日時は、Bank Payサービスにて故障を検知した日時、または金融機関からの申告による故障発生日時です。
故障箇所により、同時刻以前にお客様側で故障を検知されている可能性があります。
Bank Payサービスでは「速やかな故障状況通知」のため、故障箇所や原因が
不明な場合でもメール送信させて頂いている場合がございます。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。
【故障箇所・原因等】
部分的なエラー応答事象。（一部取引に影響あり）
スマホ決済SVのAPIリクエストを受け付ける箇所のNWにて、散発的にスマホ決済SVとのネットワークがつながりにくい事象が発生しており、一部通信に対してネットワーク接続エラーに起因したエラー応答が発生した可能性あり。
5：18以降、ネットワーク接続エラーが収まっており、その後の監視において、リソース等に異常がなくネットワーク通信状況も安定していることを確認済み。
【サービス影響】
提携アプリ（金融機関独自アプリ含む）
・決済 ：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
・口座登録：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
機構提供利用者アプリ
・決済 ：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
・利用者登録、口座登録：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
機構提供店舗アプリ
・決済：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
【お客様へのお願い事項】
現在は正常にご利用頂ける状態となっております。
なお、取引への影響は全面的なものではなく、影響対象は一部となります。
エラーとなった取引はスマホ決済SVに到達していないため、不整合取引の発生はございません