【障害報】【復旧報】【J-CoinPay】決済サービスが利用しづらい状況について(2026/4/22)

以下の通り J-Coin様より障害検知のご連絡がございました。

一部のユーザー様においてJ-CoinPay決済サービスが不安定になっておりました。

現在、復旧いたしましたので、転送内容ご報告いたします。

※加盟店様によっては利用のないブランドも含まれている場合もございます。

ご迷惑おかけしており申し訳ございません。

【障害内容】

(1)加盟店影響(静的QR以外が対象)

4月22日午前11時頃より、一部のお客さま(J-Coin加盟店さまおよび銀聯開放サービス加盟店さま)において、
店舗での決済がご利用できない事象が発生しておりましたが、正午頃よりこの事象は解消済み。

(2)【ご参考】J-Coinユーザー影響

4月21日午後11時頃より、一部のお客さまにおいて、登録金融機関からのチャージ、登録口座への戻し、モバイルSuicaへのチャージおよびことら送金がご利用できない事象が発生中。