お客様各位
Bank Payサービス故障連絡（発生・回復報）
Bank Payサービスにて故障が発生しておりましたが、
下記の日時をもって回復を確認いたしましたので報告いたします。
【回復確認日時】
２０２５年９月２２日 １７時１０分
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
現在の調査状況を以下の通り、ご報告いたします。
【故障検知日時】
２０２５年９月２２日 １６時２４分 ～ １６時３２分
（注意）上記の故障検知日時は、Bank Payサービスにて故障を検知した日時、
または金融機関からの申告による故障発生日時です。
故障箇所により、同時刻以前にお客様側で故障を検知されている可能性があります。
Bank Payサービスでは「速やかな故障発生通知」のため、故障箇所や原因が
不明な場合でもメール送信させて頂いている場合がございます。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。
【故障箇所・原因等】
ネットワーク機器の故障
上記時間において、ネットワークがつながりにくい事象が発生。
一部通信に対してネットワーク接続エラーが発生した可能性があります。
【サービス影響】
提携アプリ（金融機関独自アプリ含む）
・決済 ：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
・口座登録：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
機構提供利用者アプリ
・決済 ：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
・利用者登録、口座登録：今回の故障で影響がありましたが、現在は、正常にご利用可能です。
機構提供店舗アプリ
・決済：影響なし
【お客様へのお願い事項】
お願い事項はございません。
【経過報告】