お客様各位
Bank Payサービス故障連絡（発生報）
下記日時におきまして、Bank Payサービスにて故障が発生しました。
【故障検知日時】
２０２５年９月３０日 ８時３０分
（注意）上記の故障検知日時は、Bank Payサービスにて故障を検知した日時、
または金融機関からの申告による故障発生日時です。
故障箇所により、同時刻以前にお客様側で故障を検知されている可能性があります。
Bank Payサービスでは「速やかな故障発生通知」のため、故障原因が不明な場合でも
メール送信させて頂いております。ご理解のほど宜しくお願いいたします。
【サービス影響】
提携アプリ（金融機関独自アプリ含む）
・決済 ：□影響あり（全面停止）
□影響あり（一部故障）
■影響なし
□現在調査中（判明次第報告）
・口座登録：□影響あり（全面停止）
□影響あり（一部故障）
□影響なし
■現在調査中（判明次第報告）
機構提供利用者アプリ
・決済 ：□影響あり（全面停止）
□影響あり（一部故障）
■影響なし
□現在調査中（判明次第報告）
・利用者登録、口座登録：□影響あり（全面停止）
□影響あり（一部故障）
□影響なし
■現在調査中（判明次第報告）
機構提供店舗アプリ
・決済：□影響あり（全面停止）
□影響あり（一部故障）
■影響なし
□現在調査中（判明次第報告）
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
影響範囲、故障状況につきましては現在確認を行っております。
調査状況は、進展があり次第、第2報以降にてご報告いたします。