【障害(復旧)】【d払い】決済サービスが利用しづらい状況について(2026/05/04)

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【対象】d払い(ネット)/d払い(バーコード決済)/d払い(ミニアプリ)

【内容】決済サービスが利用しづらい状況について

【発生日時】05月04日(月) 15:40頃~15:46頃

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d払い加盟店各位

                              株式会社NTTドコモ

平素は弊社サービス「d払い(ネット)」「d払い(バーコード決済)」「d払い(ミニアプリ)」に
格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
「d払い(ネット)」「d払い(バーコード決済)」「d払い(ミニアプリ)」において、
利用しづらい事象が発生しておりました。

なお、本事象は現在復旧しております。

1. 事象発生日時

 05月04日(月) 15:40頃~15:46頃

2. 本事象における影響

 「d払い(ネット)」「d払い(バーコード決済)」「d払い(ミニアプリ)」において、
 お支払い方法に「dカード」「その他クレジットカード」をご利用されている場合、
 一部の決済で利用しづらい事象が発生しておりました。

 ※「dカード」「その他クレジットカード」以外のお支払い方法による決済は、
 正常に処理が行われておりました。

3. 原因

 現在調査中となります。

4. お客様周知

 d払いサイト、d払いアプリなどで周知済みです。

加盟店様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

                                  以上