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【障害(初報)】【d払い(ネット)／d払い(バーコード決済)／d払い(ミニアプリ)】決済サービスが利用しづらい状況について(2024/05/01)＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【対象】d払い(ネ...

【障害(復旧)】2024/3/18交通系決済に利用しづらい状況は復旧しております。お客様各位Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において一部正常に取引が利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は正常にお取引いただけ...

****************************************************************　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報（第２報）*******************************...

ServiceNews一覧2024・整番：24031 あんしん保守パックユーザーご加入状況に関して・整番：24027 Payoss疎通確認ツール_V1.0.3のご案内・整番：24014 Verifoneシリーズ除電対策に関して2月9日発行2...

端末画面に「*TAMPER*」と表示がされている際は端末の交換が必要です。・TAMPER発生時のIP確認方法・TAMPER時の交換対応に関して/3パターン(初期不良、有償交換、保守_加入)・訓練モードでの電子マネー決済は999円以下でお願い...

クレジット/電子マネーに関してクレジット●リカバリーモードの解除に関して●二重決済が発生した場合●別のカードで取り消しができてしまった●クレジット売上票の『ＭＳ』,『ＩＣ』に関して電子マネー●リカバリーモードの解除に関して●処理未了が発生し...

その他●ブランドの追加に関して●店舗パスワードに関して●クレジット売上票(クレジット会社控え)のカード会社へ送付に関して●「前回の取引と同じ内容です。別の取引として処理しますか？」の表示に関して

端末機関連カード読み取り方法●カード決済の種類について●磁気決済の説明●IC決済の操作説明●コンタクトレス(タッチレス)決済方法端末操作●Verifone輝度設定方法●Verifone音量設定方法●端末の再起動方法●日計処理忘れの対応に関し...

よくある質問決済端末に関わる質問事項●処理未了が発生する原因と対策に関して●端末で画面に店舗パスワード表示されています●日計処理を閉め忘れた際の端末動作に関して●二重決済が疑われるお取引が発生した場合●決済で利用したカードと別のカードで取消...