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日計処理を閉め忘れた場合どうなりますか？日計処理を閉め忘れた場合、前回から次の日計が合算される形で印字されます。日付ごとの管理にはなっていないため前回分からの合算された日計が印字されます。例えば以下のように月曜日、火曜日は通常通り日計を行い...

端末で店舗パスワードが聞かれている・店舗パスワードは【9999】です。・店舗パスワードを入力し、〇ボタンを押し進んでください。

処理未了が発生する原因①　決済完了の音が鳴る前に途中でカードやスマホを離してしまう（かざし不足）※画像のように処理が完了する前にひいてしまうと処理未了になる可能性がございます。②　カードリーダーの前でカードやスマホをフラフラと、固定せずにか...

このたびはお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。Payossに関する各種規約は下記URLよりご確認いただけます。ご不明な点等ございましたら、恐れ入りますが当社へご連絡下さい。●payoss各種規約URL＊Payoss各種規約は...

・FAXでのお取消依頼の場合、以下のPDFを印刷しFAX(03-3752-0438)をお送りください。※クレジットカード売上取消依頼(FAX用紙)はpayossサイトからダウンロードできます。クレジットカード売上取消依頼FAX用紙FAXがな...

■申込前の申込方法について【申込方法】　新規申込は加盟店申請サイトより企業単位での受付となります。　【設置】のステータスになると「☑保守申込」が自動表示されます。　保守申込を希望されない場合はチェックを外して下さい。　なお、既に稼働している...

正常なレシートや以下の画像のような決済不明取引のレシートがどちらも印字されなかった場合、基本的に決済は成立しておりません。消費者の方がいらっしゃるようでしたらご利用されたスマホにて残高確認の実施をお願い致します。残高確認の結果によって再度決...

電子マネー決済でのお問い合わせ時に以下内容のヒアリングを行っていただくとペイメントでの確認が早くなるケースがございます。・端末のmtid番号、S/N(端末にシールが貼っております)・決済時間(YYYY/MM/DD)・金額・症状・エラー画面・...

G15(ネットワークエラー)発生時の対応方法についてG15エラーが発生した場合、決済時にVerifone端末がセンターと通信できておりません。ログの確認や接続要件が満たされているか確認を行いますのでペイメントポータル事業部サポート専用ダイヤ...