tera166831 保守内容について
※原則、加盟店様で稼働している全端末のご契約となります。対象製品：決済端末（Verifoneシリーズ）P400、V200C ※J-Mupsは含みません保証内容：決済端末本体・付属品一式の新品提供、再設定作業（キッティング）費 ※1技...
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tera166831 Uncategorized 保守パック申し込み方法について
■申込前の申込方法について【申込方法】 新規申込は加盟店申請サイトより企業単位での受付となります。 【設置】のステータスになると「☑保守申込」が自動表示されます。 保守申込を希望されない場合はチェックを外して下さい。 なお、既に稼働している...
Uncategorized レシートが印字されなかった際の対応方法
正常なレシートや以下の画像のような決済不明取引のレシートがどちらも印字されなかった場合、基本的に決済は成立しておりません。消費者の方がいらっしゃるようでしたらご利用されたスマホにて残高確認の実施をお願い致します。残高確認の結果によって再度決...
Uncategorized 電子マネー決済お問い合わせ時のヒアリング内容
電子マネー決済でのお問い合わせ時に以下内容のヒアリングを行っていただくとペイメントでの確認が早くなるケースがございます。・端末のmtid番号、S/N(端末にシールが貼っております)・決済時間(YYYY/MM/DD)・金額・症状・エラー画面・...
Uncategorized G15(ネットワークエラー) 発生時の対応方法について
G15(ネットワークエラー)発生時の対応方法についてG15エラーが発生した場合、決済時にVerifone端末がセンターと通信できておりません。ログの確認や接続要件が満たされているか確認を行いますのでペイメントポータル事業部サポート専用ダイヤ...
Uncategorized 基本操作資料
・基本操作説明書<共通>・基本操作説明書<クレジット>・基本操作説明書<電子マネー>・基本操作説明書<銀聯>
Uncategorized Verifone P400 端末交換手順書について
Verifone-P400-交換方法ダウンロード
tera166831 保護中: 稼働前準備
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