端末エラーコード
| エラーコード | POS応答メッセージ | 原因 |
|---|---|---|
| VTA | 処理を中止しました。 | 直前に成立した取引と同じカード、同じ金額による取引の実行が試みられようとしています。 |
| VTB | 処理を中止しました。 | ユーザー操作により処理が中断されました。 |
| VTK | 取引履歴の保存に失敗しました。コールセンターへお問い合わせください。 | 端末内部の取引履歴データベースへのデータ登録・更新に失敗しました。 |
| VTL | 要求操作を受け付ける事ができません。コールセンターへお問い合わせください。 | 待受けアプリ(Launcher)の設定に誤りがある、または待受けアプリと業務アプリ間との処理シーケンスに問題が発生している可能性があります。 |
| VTM | 金額確認を中止しました。 | 金額確認画面で[X]ボタンが押されました。 |
| VTP | 暗証番号入力を中止しました。 | 暗証番号入力で[X]ボタンが押されました。 |
| VSP | 入力パラメータエラーです。 | 支払方法の必須項目が設定されていない。定義型が違う場合 |
| VSR | 不正なパラメータです。 | Amount、TaxOthers、AccountNumber、等業務上のパラメータが異なる場合 |
| VTR | 直前の取引はキャンセルされました。 | AuthorizeReversalコマンドにより直前取引の取消が成功した場合 |
| VSC | ICカードが抜かれました。処理を中止します。 | 端末が待機中に接触ICカードの抜去が発生した場合 |
| VSM | 別のカードが通されました。元のカードを通してください。 | ICカードの処理時に磁気フォールバックになったら、元のICカードと異なるカードが通された場合 |
| VST | トークン パラメータ エラーが発生しました。使用方法を確認してください。 | トークン関連のパラメータ設定が無効か不明です。 トークンの使用方法については、POS コマンド リファレンス マニュアルを参照してください。 |
| J01 | 処理を中止しました。 | カードからPAN情報を読み取ることができませんでした。 ※銀聯アプリ用のメッセージです。 |
| J01 | 処理を中止しました。 | カードからPAN情報を読み取ることができませんでした。 ※クレジットアプリ用のメッセージです。 |
| J04 | 入力タイムアウトです。もう一度やり直してください。 | ユーザー操作が求められる画面で、一定時間内に操作が行われませんでした。 |
| J11 | 設定ファイルが見つかりませんでした。コールセンターへお問い合わせください。 | アプリケーションの実行に必要な設定ファイルが正しくインストールされていません。 |
| J16 | 現在この端末ではご利用のカードをお取扱いしておりません。 | ご利用の端末では当該カードブランドがお取扱いできない設定となっています。 |
| J29 | 取り扱い不可です。 | 設定により有効化されていないメディアタイプ（磁気/接触IC/非接触IC）による決済操作が試みられました。 |
| J40 | IC誘導ON設定時に、BINが国際ブランドのJIS2面を通された場合は、JIS1面かICに誘導します。（SingleMSR端末用のメッセージ） | |
| J41 | IC誘導ON設定時のMSRフォールバック時に、BINが国際ブランドのJIS2面を通された場合は、JIS1面に誘導します。（SingleMSR端末用のメッセージ） | |
| J42 | IC誘導ON設定時に、BINが国際ブランドのカードを通され、かつJIS2面しか読取れなかった場合に、再読取りかICに誘導します。（DualMSR端末用のメッセージ） | |
| J43 | IC誘導ON設定時のMSRフォールバック時に、BINが国際ブランドのJIS2面を通され、かつJIS2面しか読取れなかった場合に、再読取りに誘導します。（DualMSR端末用のメッセージ） | |
| J44 | JIS1が読まれたときに、$CREDIT.CSVのこの項目にJIS2が設定されていた場合、JIS2での再読取り画面を表示。JIS2以外で読取不可とする。（SingleMSR端末用のメッセージ） ※「【クレジット】設定ファイル一覧_20200707.xlsx、以上」に「MSR_FALLBACK_JIS_TYPE 動作説明」資料参照としてください。 |
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| J45 | JIS2が読まれたときに、$CREDIT.CSVのこの項目にJIS1が設定されていた場合、JIS1での再読取り画面を表示。JIS1以外で読取不可とする。（SingleMSR端末用のメッセージ） ※「【クレジット】設定ファイル一覧_20200707.xlsx、以上」に「MSR_FALLBACK_JIS_TYPE 動作説明」資料参照としてください。 |
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| I01 | ICカード処理エラーです。 | 当該決済要求がICチップによって拒否されました。 サブエラーコードの意味は以下の通りです。 - I01[001]: ICチップ内のアプリケーション選択エラー - I01[002]: その他ICエラー - I01[003]: ICチップによる処理中断 - I01[004]: ICチップ内のアプリケーションブロックエラー - I01[005]: その他カードデータ読出しエラー - I01[006]: 処理中のカード抜き取りなどによる中断 - I01[007]: ICカード処理エラー、障害取消に成功 - I01[008]: ICカード処理エラー、障害取消に失敗 - I01[009]: ICカード処理エラー、MSフォールバックできません |
| I02 | 処理を中止しました。 | 当該カードではICによる決済を行うよう設定されています。 ※クレジットアプリ用のメッセージです。 |
| I04 | 処理を中止しました。 | ICチップの無いカードが差し込まれました。 またはICチップの無いカード面が差し込まれました。 |
| I17 | 処理を中止しました。 | ICカードからEMVブランドアプリケーションを読み取ることができませんでした。ICチップが故障している可能性があります。 |
| I23 | お取り扱いできません。カード会社へお問い合わせください。 | IC取引が不明な理由で拒否された場合の一般エラーコードです。 ICチップの内容に問題があり取引ができませんでした。 |
| I24 | カード読出しエラーです。磁気カードリーダで処理を行なってください。 | ICチップにより磁気による決済の実行が要求されました。 ※銀聯アプリ用のメッセージです。 |
| I24 | 処理を中止しました。 | ICチップにより磁気による決済の実行が要求されました。 ※クレジットアプリ用のメッセージです。 |
| I30 | 処理を中止しました。 | ICから磁気カードへのフォールバックが要求されました。 |
| I31 | 非接触ICのかざす位置が遠い、離すのが早い等の理由により読み取れませんでした。 | |
| I32 | 処理を中止しました | 非接触ICが複数枚同時にかざされました。 |
| I33 | お客様が決済で使用したモバイル端末の本人認証（PIN入力）が要求されました。 | |
| I34 | 処理を中止しました | 非接触ICからICカード又は磁気カードへのフォールバックが要求されました。 |
| I35 | 処理を中止しました | 非接触ICの再読取では解決できないようなエラー（ICチップの故障等）が発生しました。 |
| I36 | 処理を中止しました | 対応していないブランドの非接触ICカードをかざすとき、IC取引に誘導される |
| I37 | こちらは、運用上ありえない(設定ミスでしか発生しない)ですが、売上の不一致が起こる致命的なケースです。 | |
| I38 | 処理を中止しました | 非接触ICのかざす位置が遠い、離すのが早い等の理由により読み取れませんでした。 |
| I39 | 処理を中止しました | 非接触ICからICカードへのフォールバックが要求されました。 |
| I40 | 処理を中止しました | 非接触ICから磁気へのフォールバックが要求されました。 |
| I41 | 非接触ICから磁気へのフォールバックが要求されました。 | |
| I42 | 運用上ありえない(設定ミスでしか発生しない)です。 カード技術の設定が有効になっていない場合です。 |
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| I43 | 処理を中止しました | タッチ決済のみをサポートしているブランドのカードの磁気スワイプ若しくは接触IC挿入が試みられました。 |
| I44 | 処理を中止しました | タッチ決済のみをサポートしているブランドのカードで、タッチ決済から磁気/接触ICへのフォールバックが発生しました。 |
| G14 | ICカードでお取扱いできません。 | オフライン拒否 |
| G15 | 今回はお取扱いできません。カード会社へお問い合わせください。 | オンライン処理実行後の2nd Generate ACでのオフライン拒否 カード会社からカードの利用が許可されませんでした。 |
| G16 | ICカードエラーです。繰り返し発生する場合はカード会社へお問い合わせください。 | 1st Generate ACでのオフライン拒否（G14/G17/G18以外） カード会社からカードの利用が許可されませんでした。 |
| G17 | 暗証番号を入力してもう一度やり直してください。 | オフライン拒否（MS遷移無し） |
| G18 | PIN誤入力回数を超えました。お客様からカード会社へお問い合わせください。 | オフライン拒否（PIN誤入力回数オーバー） |
| VT0 | 通信エラーです。回線を確認の上、再度実行してください。 | 通信処理を開始することができませんでした。 以下の何れかの原因が考えられます。 ・ネットワーク機器の電源が入っていない。 ・ネットワーク機器と本機とが接続されていない。 ・IPアドレスが取得できていない or IPアドレス設定に誤りがある。 |
| VT1 | 通信エラーです。しばらくしてからやり直してください。 | ネットワーク障害によりGWとの接続に失敗しました。 |
| VT2 | 通信エラーです。しばらくしてからやりなおしてください。 | 要求電文の送信処理中に通信障害が発生しました。 |
| VT3 | 通信エラーです。センターへの処理結果通知に失敗しました。コールセンターへお問い合わせください。 | 応答電文の受信処理中に通信障害が発生しました。 通信処理中の自動リカバリがリトライアウトしました。 |
| VT4 | 通信エラーです。センターへの処理結果通知に失敗しました。コールセンターへお問い合わせください。 | 応答電文の受信処理中に通信障害が発生しました。 通信処理中の自動リカバリがリトライアウトしました。 |
| VT5 | 通信エラーです。もう一度やり直してください。 | ※予約コード。利用なし。 |
| VT8 | 店員操作が必要です。 | POS⇔端末間の接続問題により、取引結果をPOSに返すことができませんでした。 |
| VT9 | 店員操作が必要です。 | リカバリーモードにて障害時取消の実行が試みられましたが、通信障害によってこれが失敗しました。 |
| H50 | 通信エラーです。しばらくしてからやり直してください。 | 通信処理中にHTTPエラー(500)が発生しました。 |
| H53 | ただいまクレジットセンターと繋がりにくい状況です。 | 通信処理中にHTTPエラー(503)が発生しました。 |
| H40 | 通信エラーです。処理結果を正しく読み取ることができませんでした。コールセンターへお問い合わせください。 | 通信処理中にHTTPエラー(400)が発生しました。 |
| H41 | 通信エラーです。処理結果を正しく読み取ることができませんでした。コールセンターへお問い合わせください。 | 通信処理中にHTTPエラー(401)が発生しました。 |
| H43 | 端末がご利用いただけない状態です。コールセンターへお問い合わせください。 | 通信処理中にHTTPエラー(403)が発生しました。 |
| E62 | 処理を中止しました。 | 銀聯以外のカードが使用されました。 ※銀聯アプリ用のメッセージです。 |
| 998 | キャンセルされました。 | ユーザー操作により処理が中断されました。 |
| 999 | 処理を中止します。 | POS操作により処理が中断されました。 |