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正常なレシートや以下の画像のような決済不明取引のレシートがどちらも印字されなかった場合、基本的に決済は成立しておりません。消費者の方がいらっしゃるようでしたらご利用されたスマホにて残高確認の実施をお願い致します。残高確認の結果によって再度決...

障害が発生し、決済が成立したか判断できない時にPOS側では「ただ今のお取引結果をヘルプデスクにお問い合わせください」のメッセージが表示され、レシートには「決済不明取引が発生しましたセンターへお問い合わせ下さい」が印字されます。以下のレシート...

電子マネー決済でのお問い合わせ時に以下内容のヒアリングを行っていただくとペイメントでの確認が早くなるケースがございます。・端末のmtid番号、S/N(端末にシールが貼っております)・決済時間(YYYY/MM/DD)・金額・症状・エラー画面・...

G15(ネットワークエラー)発生時の対応方法についてG15エラーが発生した場合、決済時にVerifone端末がセンターと通信できておりません。ログの確認や接続要件が満たされているか確認を行いますのでペイメントポータル事業部サポート専用ダイヤ...

・基本操作説明書<共通>・基本操作説明書<クレジット>・基本操作説明書<電子マネー>・基本操作説明書<銀聯>

Verifone-P400-交換方法ダウンロード

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